SMBC日興証券は、 2018年3月26日、 LINEでの顧客サポートサービスを大幅に拡充した。 従来からの日興イージートレードや各種商品・サービス等に関する問い合わせに加え、 LINEから、 各種事務手続きの受付や取引残高の照会等を可能とした。 来店する時間が取れない人や、 いつでもどこでも気軽にサポートを受けたい人が手軽に使えるコミュニケーションチャネルを提供する。
LINEでのサポートは、 SMBC日興証券LINE公式アカウントとお友だちになると、 無料で利用できる。
→詳細 https://www.smbcnikko.co.jp/support/chat/detail/index.html
SMBC日興証券では次のようにコメントしている。
当社は、 「いっしょに、 明日のこと。 」をブランドスローガンに、 今後も引き続きお客さまを中心に考え、 より高い価値を提供し、 信頼と安心をお届けしてまいります。
