インベスコ・アセット・マネジメントは2015年12月から2016年6月にかけて実施した日本の個人投資家および金融機関の販売員への調査を基に、販売員が、実際の投信販売の現場で使うべき言葉、使うべきではない言葉を中心に、顧客（個人投資家）とのコミュニケーションのとり方を学ぶための新たな研修プログラムを展開する。
代表取締役社長兼CEO である佐藤秀樹氏は、本件に関して次のように述べている。
従来、米国のインベスコ・コンサルティング・チームが米国で成功した研修を、日本向けにローカライズして展開を行ってまいりましたが、この度、日本の個人投資家および金融機関の販売員への調査を基に、日本独自の研修プログラムが展開できるようになったことを大変うれしく思います。日本のインベスコ・コンサルティング部は、発足から1 年で金融機関にお勤めの4000 名以上の販売員の方々にその研修をご体験いただき、好評を得て参りました。今回の研修プログラムの基となった調査は、米国屈指のコミュニケーションのスペシャリストとして著名なマイケル・マスランスキー氏の協力を得て実施しました。今後、日本独自の研修プログラムを展開することで、日本の投信業界全体に貢献できるように、努めて参る所存です。
【インベスコ・コンサルティングとは】
インベスコのシカゴ・オフィスに本拠地を構え、販売会社の営業担当者、独立系アドバイザーに「コミュニケーション」に特化した研修サービスを提供するプロフェッショナル集団。
- 1998 年設立
- 15 冊の本を出版
- 25 の研修プログロムを提供
- 年間 1,000 回もの研修を実施
- 500,000 名に上るのべ研修受講者
【日本におけるインベスコ・コンサルティングの歩み】
| 2013年 | インベスコが日本拠点を設けてから30 周年になるのを機に、インベスコ・コミュニケーション・アカデミーを創設 |
| 2014年 | 米国のインベスコ・コンサルティングが出版をした『The Language of Trust』を翻訳し、『信頼を勝ち取る言葉』を出版（発行：日経BP コンサルティング、発売：日経BP マーケティング） |
| 2015年10月 | インベスコ・コンサルティング部を日本で創設以後、米国で展開してきたプログラムを日本の金融機関の販売員を中心に展開 |
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2015年12月～2016年6月
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日本の個人投資家および金融機関の販売員への調査を実施 |
| 2016 年11 月 | 調査をベースとした新研修プログラムを展開予定 |
【日本における研修実績（2015 年2 月～2016 年10 月）】
- 延べ受講者数：4,148 名（銀行2,374 名、証券1,774 名）
- 研修実施回数：114 回（銀行64 回、証券50 回）
- 受講者の満足度：94%
